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顧客管理システム
AGS

膨大な顧客情報を「AGS(エー・ジー・エス)」に入力し、顧客情報の整理やカルテ化します。顧客の行動を分析・スコアリングすることで適切なタイミングでのアプローチが可能となります。

  • 顧客管理システム AGS
  • 顧客管理システム AGS

顧客管理システムAGSは、Webからの問い合わせによる顧客情報を自動で登録し、顧客のメール閲覧履歴の詳細を取得できる機能を主に提供します。不動産売買業界では、顧客の個別ニーズに合わせた提案が重要です。顧客管理システムAGSを活用することで、顧客一人ひとりに合った物件情報の提供や、効果的なマーケティング活動、顧客サービスの質の向上が期待できます。

AGSで得られるメリット

  • 業務効率の向上:自動登録機能により、顧客情報の手入力にかかる時間と労力を大幅に削減できます。
  • 情報管理の効率化:数百件から数千件に及ぶ顧客情報を簡単にソートや検索ができるため、必要な情報を迅速に見つけ出せます。
  • 顧客理解の深化:メール閲覧履歴を分析することで、顧客の興味や関心、対応が可能な時間帯を把握でき、よりパーソナライズされた対応が可能になります。
  • 顧客対応の質の向上:顧客のニーズや好みをより正確に理解できるため、顧客満足度を高めることができます。
顧客管理イメージ
従来の顧客情報の整理

顧客情報の整理には紙やExcelでも対応できますが、顧客情報が数百件から数千件に増える場合、システムを使用した方が圧倒的に便利です。

顧客画面イメージ
AGSを用いた顧客情報の整理

顧客情報を整理するだけでなく、数百件から数千件に及ぶ顧客情報を想定して、さまざまな方法でソートや検索が可能です。

登録画面イメージ
AGSを用いた顧客情報の自動登録

顧客情報は自動で登録され、手作業による入力を減らすことで業務効率が向上します。

メール画面イメージ
閲覧履歴の取得

メールの閲覧履歴から顧客の興味や関心の有無、対応が可能な時間帯を把握できます。

AGSの活用シーン

AGSは不動産売買において以下のようなシーンで活用されています。

  • 購入意欲または販売意欲の把握
  • 顧客対応のパーソナライズ
  • 見込み客への効果的なフォローアップ
  • 市場動向の分析
  • 効率的な顧客関係管理

AGSと一緒に使われているツール

  • 物件情報登録システム SiS
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